vkontakte pixel
Возможно вы ищете:
Свернуть

Контактный телефон

8 800 250-51-15

Условия по доставке и самовывозу по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

ДОСТАВКА

При оформлении заказа обязательно укажите правильные контактные данные (имя, телефон, e-mail). Необходимо проверить адрес доставки, номер телефона, дату и интервал в письме с подтверждением заказа, которое придет на Вашу электронную почту после оформления заказа.

Проверка адреса и номера телефона очень важна, так как курьер не поменяет маршрут в день доставки и не сможет доставить заказ на адрес без указания номера квартиры, если не дозвонится.  

Время ожидания курьера на адресе - не более 15 минут. 

Продукция доставляется замороженной! 
Доставка осуществляется во временных интервалах, которые зависят от адреса. Мы не гарантируем доставку в других временных рамках!

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

В пределах зоны 1 бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 2500 рублей.
При заказе на сумму от 2000 до 2500 рублей стоимость доставки 100 рублей;
При заказе на сумму от 1200 до 2000 рублей стоимость доставки 250 рублей;
При заказе на сумму от 690 до 1200 рублей стоимость доставки 400 рублей.
При заказе на сумму до 690 стоимость доставки 500 рублей.

В пределах остальных зон, за исключением зоны 16, бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 3000 рублей.
При заказе на сумму от 2500 до 3000 рублей стоимость доставки 100 рублей;
При заказе на сумму от 2000 до 2500 рублей стоимость доставки 150 рублей;
При заказе на сумму от 1200 до 2000 рублей стоимость доставки 250 рублей;
При заказе на сумму от 690 до 1200 рублей стоимость доставки 400 рублей.
При заказе на сумму до 690 стоимость доставки 500 рублей.

Cтоимость комплектации и доставки определяется зоной, в которой находится адрес, в некоторых случаях возможна корректировка оператором.

ИНТЕРВАЛЫ ДОСТАВКИ:

Доставка осуществляется в пределах зоны 1 со следующими интервалами а нашей карте (см. ниже) вы можете проверить зону доставки, введя нужный адрес): 

С понедельника по пятницу:
- с 09:00 до 12:00
- с 12:00 до 14:00
- с 14:00 до 16:00
- с 16:00 до 18:00
- с 18:00 до 20:00
- с 20:00 до 23:00

В субботу, воскресенье и праздничные дни (интервал может корректироваться интернет-магазином заранее в праздники):
- с 09:00 до 12:00
- с 12:00 до 14:00
- с 14:00 до 16:00
- с 16:00 до 18:00

Доставка в пределах зоны  2 осуществляется со следующими интервалами:

С понедельника по воскресенье:
 - с 9:00 до 15:00
- с 15:00 до 20:00

Доставка в зоны 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 осуществляется с 9 до 20:00 в определенные дни доставки.

Пожалуйста, обратите внимание, что доставка интервальная. Выбирая определенный интервал, пожалуйста, учитывайте, что водитель может быть на адресе в любое время, которое входит в данный интервал, и время доставки зависит только от маршрута водителя.

Доступные интервалы зависят от города и адреса доставки. В день доставки водитель звонит за полчаса до приезда на адрес. Время ожидания на адресе  не более 15 минут. Водитель не вернется в том случае, если получателя нет на адресе в это время. 

Возможности сократить интервал или привезти заказ к определенному часу нет!
При большой загрузке курьерской службы некоторые интервалы могут быть недоступны или изменены. 

ОПЛАТА ЗАКАЗА:

ПРИ ВЫБОРЕ ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ при получении вы можете оплатить заказ как наличными, так и по qr-коду ( он будет на товарном чеке) или по ссылке на оплату, которая будет в письме-подтверждении заказа. Если заказ корректировался, способ оплаты возможен только наличными.

ПРИ ВЫБОРЕ ОПЛАТЫ ОНЛАЙН необходимо внести оплату накануне дня доставки до 21:00 (по будням, если доставка в пределах 1-ой зоны) или до 16:00 (по выходным и при оформлении заказа с доставкой за пределы 1-ой зоны).

Если выбрана оплата ОНЛАЙН, но оплата не поступила  до окончания приема заказов, интернет-магазин вправе отменить заказ.

Если заказ оплачивается после указанного выше часа, следует сообщить менеджеру по горячей линии, чтобы заказ восстановили и доставили в другой возможный день.


ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:

Работаем по полной предоплате. 
Оплата заказа юридическими лицами осуществляется по счету. Оплата наличными, по QR-коду и через платежную систему Platron недоступна для юридических лиц. 
Доставка заказа осуществляется после фактического получения оплаты по счету, не по платежному поручению. Пожалуйста, оформляйте заказы минимум за два дня до планируемой даты. 
Счет будет сформирован на основании реквизитов, которые необходимо отправить на нашу электронную почту. Счет на оплату формируется менеджером с 10:00 до 18:00 в порядке очереди. 
Заказы накануне дня доставки не принимаем. Минимальная сумма заказа  - 3000 рублей
Условия доставки одинаковы для частных клиентов и юридических лиц. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки на Ваш адрес.
Заказы оформляются через сайт, после чего менеджер запрашивает реквизиты и выставляет счет на оплату. 

ЗОНЫ ДОСТАВКИ:


Дни доставки и интервалы зависят от зоны доставки. На нашей карте (см. ниже) вы можете проверить зону доставки, введя нужный адрес. 

Дни доставки по адресам в зонах 8-16 могут корректироваться, так как доставка осуществляется по мере наполнения заказов. Менеджер интернет-магазина предупредит накануне, если необходимо скорректировать день доставки. 

Доставка по адресам в зоне 10 осуществляется по согласованию с менеджерами интернет-магазина.

При оформлении заказа на доставку в зоне 1, 2, 3, 4:

— Заказы, оформленные в будние дни до 21 часа (Зона 1) и до 20:00 (Зоны 2,3,4), в субботу, воскресенье и праздничные дни до 16 часов, доставляются на следующий день. 
Заказы с безналичным способом оплаты должны быть оплачены накануне дня доставки до 21:00 по будням и до 16:00 в выходные и праздничные дни. 

— Заказы, оформленные после 21 (Зона 1) и до 20:00 (Зоны 2,3, 4) в будние дни и после 16 часов в выходные и праздничные дни - через день.

При оформлении заказа на доставку вне зоны 1,2,3,4:
— Крайний срок приема заказов  -  до 16:00 накануне дня доставки (зависит от зоны доставки). 

Заказы с безналичным способом оплаты должны быть оплачены накануне дня доставки до 16:00

 

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА:


Экспресс доставка десертов к празднику в Санкт-Петербурге
Вы можете воспользоваться экспресс доставкой с понедельника по пятницу при заказе до 19 часов, в субботу и праздничные дни - при заказе до 15 часов, стоимость доставки от 200 руб (если вес не превышает 5кг), доставка в день оформления заказа.

Минимальная сумма заказа 490 рублей.

Стоимость и время доставки указаны для Санкт-Петербурга, в пределах зоны 1
Заказы, доставляемые экспресс доставкой, отмене не подлежат.
Экспресс доставка мороженого и товаров для выпекания не осуществляется.
Экспресс доставка осуществляется без использования морозильного оборудования.
Обратите внимание: экспресс доставка может быть недоступна в текущий и/или следующий день.
Заказ необходимо оплатить в течение 30 минут после оформления на сайте. Неоплаченные заказы автоматически отменяются. 
Экспресс доставка гарантирована только в пределах 1 зоны!
Стоимость доставки в предпраздничные и праздничные дни может быть повышена.



Карта доставки Санкт-Петербурга и Ленинградской области по зонам

 

 

Карта экспресс-доставки Санкт-Петербурга и Ленинградской области по зонам

 



САМОВЫВОЗ


Комплектация товаров и доставка их в ПВЗ СДЭК и "Мишка Бейкери" осуществляется бесплатно при сумме заказа от 990 рублей.
При заказе на меньшую сумму стоимость комплектации товаров и доставки 300 рублей. 

Комплектация товаров и доставка их в ПВЗ по адресу Булавского, 5 осуществляется бесплатно при сумме заказа от 690 рублей.
При заказе на меньшую сумму стоимость комплектации товаров и доставки 300 рублей. 

Количество мест для хранения в ПВЗ ограниченно. ПВЗ может отказать в размещении большого заказа. Рекомендуем в таком случае воспользоваться услугой доставки на адрес.

Услуга недоступна для юридических лиц и ИП.

Доставка в пункты выдачи СДЭК и "Мишка Бейкери" осуществляется по полной предоплате.

Заказ необходимо оплатить накануне доставки в пункт выдачи до 20:00 по будням и до 17:00 по выходным и праздникам.

Оплата онлайн по ссылке через платежную систему Platron или QR-коду через систему быстрых платежей.

Вы можете выбрать удобный пункт выдачи из списка при оформлении заказа.

В пункты выдачи СДЭК и "Мишка Бейкери" заказ поступает к 15:00 и готов к выдаче. 

При сумме заказа от 990 рублей комплектация и доставка в пункт выдачи бесплатная.

На Булавского, 5 заказ можно забрать сразу после оплаты в режиме рабочего времени пункта выдачи.

 

В пункте выдачи СДЭК не выдают заказы без предъявления оригинала паспорта получателя, указанного в заказе!
Обратите внимание: данные получателя нельзя менять, если заказ уже отгружен в пункт выдачи.


Обязательно проверяйте весь заказ в пункте выдачи при менеджере. Претензии после получения товара мы не принимаем!